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Re: [same] JAWS4.5 がうまくインストールできません。

井上です。
大変ですね。

Hiroe Aoki <hiroe@...> writes:

> しかし、状況は全く変りません。ビデオインターセプトが正しくインストールさ
> れていませんと画面に表示されました。 JAWS を再インストールしても同じです。
> 画面に表示されるだけで音声は出ません。

　まず気になるのは、JAWSをインストールする時にadministratorつまり管理
者の権限でログオンしているかということです。お話を聞く限り会社のシステ
ム管理がそれなりに厳しいようなので、ユーザに一定以上の設定変更を許さな
いように通常はadministrator権限のないユーザでログオンするようになって
いるのではないでしょうか。そしてadministratorのパスワードは担当の人し
か知らないとか？
JAWSをはじめとして多くのソフトではインストールの時だけはadministrator
の権限が必要になります。
でも、この理由でインストールできない場合にはちゃんと警告が出るのが普通
だと思うので、これは違うかも知れません。

　次に、これは原因でなくていい加減な対策ですが、ビデオインターセプトだ
けが問題の場合には、
JAWS3.7のCDを入れ、「再起動しますか？」で「いいえ」と答え、次に立ち上
がるJAWS 3.7のインストーラをキャンセルすると次回の起動からJAWS 4.5が正
しく立ち上がるという可能性があります。(ダメな可能性もあります。)
この作業もadministratorの権限で行う必要があります。また、JAWS以外のス
クリーンリーダー(できれば
ProTalkerも関係しないXPReader)が動く必要があります。(自分でやる場合)

　私が思いつく原因/対策はこのくらいです。
　後は、状況をIBMの方に把握してもらうために、利用しているパソコンの機
種名とディスプレイアダプタ名が分かったら教えてください。

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                    Koichi Inoue, ARGV
                    E-Mail: inoue@...
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