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しゃべり方がおかしくなりました、なぜ？

MLのみなさん、こんにちは。
久しぶりの書き込みの及川です。

先週、HDDがクラッシュしてしまい、OS、JAWSを再セットアップしました。
で、あれっと思ったんですが、鮫さんのしゃべり方が変なんです。

スタートメニューとかを読ませると、プログラムとか設定とかと
読むべき所を、ユニコードなんとかとしゃべるようになってしまいました。
文字をコード値で読まれても、なんのことかさっぱりわかりません。
まぁ、ある意味では究極の詳細読みかもしれませんが・・・。（汗）

この現象、どのように対処すればいいのでしょうか？

追伸
クラッシュにともない、大事なライセンスキーもなくなってしまいました。