JawsでのWordの読み上げについて

[<tera-ka@...>]

　こんにちは、長野の寺島です。
　さて、JawsでのWordの読み上げについてなのですが、Wordのファイルメニューから
ではなく、マイコンピュータから、docファイルを開いて、Wordで編集しようとする
と、した矢印キーをを押したときに、ページ、セクション、ぎょう、れつ、記録、上
書き、日本語、などとともに数字を読み上げ、文章を読まず、１度上矢印キーを押し
て、読み上げなかったぎょうを読み直さなくてはなりません。
　そのため編集するのがとても困難です。私自身いろいろといじってみて入るのです
が、Jawsを出荷時の状態に戻しても直りません。もしこの対策をご存知の方が折られ
ましたら、教えていただけると大変助かります。
　また上のJawsの辞書マネージャーの読み上げに関してもご存知の方が折られました
ら、あわせてお願いします。
PS.　いつも質問してばかりですみませんが、よろしくお願いします。